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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：モデム更新手続きの件）
モデムの更新手続きについて
2023/10/12 22:25
このQ&Aのポイント
- モデム更新手続きをする方法についてご教授ください。
- ドコモ光を利用しているが、モデムが古くなったので更新したい。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについても気になる。
※ 以下は、質問の原文です
モデム更新手続きの件
2021/03/19 22:09
ドコモ光を利用していますがモデムがふるいの古いので更新したいのですが、、手続きはどうしたらよいのでしょうか
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
「古い」という理由で交換できるかはわかりませんが、「ドコモ光」を使っているなら、NTTマークのついているモデムやホームゲートウェイはドコモの管轄です。
ドコモのインフォメーションに問い合わせてください。
故障の疑いがあってということであればドコモ光の故障相談になります。
ドコモのお問い合わせ先一覧
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
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