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締切済み

プレミアムチャンネル解約について

2021/05/31 18:54

プレミアムチャンネル解約をする前に、ひかりTVの解約手続きを行ってしまいました。
ひかりテレビのホーム画面からプレミアムチャンネルの解約手続きができないのですが、どうすればいいでしょうか

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/06/01 11:44
回答No.1

ひかりTVのカスタマーセンターに直接問い合わせるしかないのでは?

以下のページをスクロールすると「お問い合わせ窓口」とありますので、お好きな方法でどうぞ。
但し、電話はなかなか繋がらないようです。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/

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