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ひかりTVの解約に際してアドバイスをお願いします
2023/10/12 23:25
- ひかりTVの解約についてアドバイスをお願いします。月々の料金削減やBS・CS番組の視聴などについてお知りになりたいです。
- ひかりTVの解約方法や費用削減、BS・CS番組の視聴についてアドバイスをお願いします。
- ひかりTVの解約手続きや費用削減、BS・CS番組の視聴方法についてアドバイスをいただきたいです。解約後にplalaにくっついてきた「ひかりTV」の利用も可能か知りたいです。
ひかりTVの解約に際してアドバイスをお願いします。
2021/06/19 10:11
10年くらいひかりTVを使っています。途中でフレッツひかりからnifty光に変更。
この４月から単身赴任がきまり，新たな住まいでドコモ光でネット環境を整えました。深く考えずプロバイダをplalaにしました。（BS,CSが見られない社宅。アンテナがない？）ひかりTVのチューナーを社宅に持参し，BS・CS番組を見ようとしましたがだめでした。
月々の料金がかかるので「ひかりTV」を解約しようと考えていますが，解約後にplalaにくっついてきた「ひかりTV」を使えるのでしょうか？（ドコモ光のネット通信でBS・CSの番組を視聴できるのでしょうか？）
・費用を削りたい。
・可能ならBS・CS番組を視聴したい。
・解約手続きの手間をできるだけ省きたい。（電話がつながりにくい？）
何をどうすればいいのか，わからないまま３ヶ月。
アドバイスをいただけると幸いです。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ひかりTV自体は、IPv6通信さえ出来ればどこのインターネット回線でも使えます。
ただ、ひかりTVチューナは最初に登録した光回線の回線番号が記録されるので、ポンと他の家(回線)につけても映すことが出来ません。
新回線にひかりTV契約があるならば、以下の手順に従い、新しい「お客様ID」を設定すれば映せるでしょう。
＞ひかりＴＶ | 光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？
＞https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=43
「ひかりTV」自体の契約も、単独契約の場合やコラボ光のオプションで付けた場合などいくつかのパターンがあるので、ちゃんとどこか1つだけになるようにしましょう。(二重契約はお金がもったいないという話)
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ひかりTVと光回線事業者との関係は、かなり入り乱れていますから、解約をお考えであれば、先ずは以下のページに記載されている「チャットサポート」で相談してみると良いのではないでしょうか。
ひかりＴＶの解約をしたい
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=e6e474c6b4b423576775a48577036764b37532b36574462786f3342496f69335676557777507348334c73773d&kindId=-7&category=72&categoryNot=0&word=&listNo=0&cntPerPage=10&page=1&totalCount=7&type=0&search=7&sort=0&order=2&attributeSearch=
現在の契約状態を説明して、質問者さんがどうされたいのかを伝えれば、アドバイスが得られるのではないかと。。。
