このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：リモコンの不良）
リモコンの不良でひかりTVが操作できない
2023/10/13 00:21
このQ&Aのポイント
- ひかりTVのチューナーST3200を使用中ですが、リモコンが正常に作動せず問題が発生しています。
- リモコンの操作で録画リストや選択メニューが表示されず、番組の選択や録画予約の確認ができません。
- ただし、地デジやBSの選択では正常に作動するため、リモコンの不良が原因と考えられます。
※ 以下は、質問の原文です
リモコンの不良
2021/10/10 13:54
ひかりTVのチューナーST3200を使用中です。今まで順調に使用してきましたが、昨日からリモコンが正常に作動しません。録画済のリストから見たいものを選択しようとして、ホームキーを押し、マイページに移動し、決定ボタンを押してもすぐに反応しません。２分くらい待つと、画面が消え、その後ｂ何分経っても録画リスト等の選択メニューが表示されません。
なお、この状態から地デジ、ＢＳを選択すると、正常に作動します。番組を録画しようとすると正常に録画予約ができます。（ただし、前記のように録画済みリストが表示されないので、正常に録画されたか、確認できません。）
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2021/10/24 10:15
外付けHDDの不良が原因であるようなので、新しくHDDを購入することにしました。昨日、HDDが届きましたので、これを接続し、順調に録画、再生ができることを確認しました。HDDの到着に日数がかかりましたので、お礼が遅れました。ありがとうございました。