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Q&A

  • ネットワーク接続

    かなり前からメールの調子が悪く、メールを開くとエラーが出てメールが受信出来ません。 「ネットワーク接続 指定したサービスのPPPoEサーバが見つかりませんで...

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    • 2019-07-11 22:23
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  • ビデオに関する質問です。

    見たいビデオがほぼ映りません。 レンタルで購入したのに視聴をクリックしたら画面が真っ暗のままでなにも映りません。 以前にもそのようなことがあり電話で聞いた時、線...

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    • 2019-07-11 21:46
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  • 教えていただきたいです

    無料会員プランの解約をしたいのですが、どうしたらよいのでしょうか。 すみませんが回答いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやI...

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    • 2019-07-11 17:51
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  • ST-3400の録画時と終了時の画面表示

    ST-3400の外付けHDDへの録画時と終了時の画面表示を出ないようにする方法は有りますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • 2019-07-11 16:56
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  • この会社はアフターフォローなしですか

    電話→つながらない 後で電話すると言ってしてこない 料金の引き落としだけはちゃんとする これを詐欺というのではないでしょうか ※OKWAVEより補足:「ひか...

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    • 2019-07-11 03:13
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  • プレゼント応募ボタンが押せない

    各種プレゼントに応募しようとしてアンケートに答えたけど、応募ボタンだけ押せません。何か設定が必要なのでしょうか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス...

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    • 2019-07-11 00:03
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  • HDDの認識不良について

    チューナー、ST-3400とIOデータ製のHDD、HDCL-UTE2Kを使用しています。 これまで、特に問題なく使用していましたが、ファームウェアのアップデート...

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    • 2019-07-10 20:06
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  • 見逃しはどこで?

    10日よりウルトラマンタイガが見れるようになってましたが どこのチャンネルで、みれるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

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    • 2019-07-10 07:45
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  • v6エクスプレスのオプションは解約できますか?

    v6エクスプレスのオプションのみを解約できますか?できればWebで解約手続きをしたいのですが。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」...

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    • 2019-07-09 22:18
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  • ソフトバンク光で地デジは見られる?

    ひかりTVへの加入を考えているものです。マンション住まいで、ソフトバンク光を導入しました。テレビはアクオスで、「ひかりTVチューナー対応一覧」に含まれる機種です...

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    • 2019-07-09 16:59
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