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Q&A

  • このメールは本当にぷららからでしょうか?

    「【重要】PLALAサービス料金請求のお知らせ」という件名のメールを受け取りました。 初めて来たメールで驚き、すぐにメール内にあるアドレスから該当ページにアクセスしてしまいました。そして、本パスワード...

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    • 2023/01/18 20:47
  • ぷららでポート開放ができない

    Minecraftのサーバーを解放したくて、UPnPCJなどのツールで25565番のTCPで解放を行いました。ツールでは解放に成功したとあるのですが、接続してみると、「No Further Infom...

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    • 2022/12/09 20:15
  • ぷらコミ0はNTT西日本にも毎月の基本料金を払う?

    adsl回線からHome5gとhome電話を導入予定です。 ぷららのメールアドレスを残したいのでぷらコミ0に変更したいのですが この場合はnttに毎月基本料金を支払うのでしょうか? ※OKWAVEよ...

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    • 2022/11/26 10:52
  • 光テレビ チューナーST-3400 初期化方法

    ST-3400の初期化方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/11/30 20:29
  • 繋がってるのですが…

    PR500MIを使用しています アラーム、PPP、オプション 消灯 初期状態 オレンジ点灯 ACT、UNI 緑点滅 他緑点灯です BUFFALO WXR1750HPにLANケーブルで繋いでます 朝...

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    • 2022/11/06 10:12
  • Wifiルータ交換によりサイトに繋がらなくなった

    教えて頂いた項目は確認しましたが問題ないようです。 IPv4サイトには繋がらず、 IPv6サイトは繋がるという現象です。 IPv4 over IPv6で繋がれば解決すると思いますが、その方法を教えて下...

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    • 2022/12/03 15:29
  • ひかりTVのエントリーコードがわからず困っています

    DOCOMO光からNURO光にしました。 「NURO光 開通スケジュール」的には、開通工事も終わり、電話番号引継ぎ完了予定のシュートメールを待っている状況でした。 本日夕方、突然、インターネットと電話...

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    • 2022/11/30 23:18
  • インターネットが繋がらない

    昨日の夜から急に繋がらなくなりました。何度も電源を入れ直し一夜放置しても治りません。 モデムのランプは正常のようで、バッファロールーターのインターネットのランプがつきません。 それでwifiに繋げよう...

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    • 回答数 5
    • 2022/11/14 20:19
  • Wifiルータ交換によりサイトに繋がらなくなった

    NEC(Aterm)のWifiルータを交換しました。 旧:PA-WG1200HS 新:PA-WG2600HS2 その結果、WiFi接続でGoogleとYouTubeは繋がるが、Yahooや銀行、証券な...

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    • 回答数 2
    • 2022/12/03 14:02
  • エラーコード『code=MP:-2023』の対応

    Pixel6(Android13)でひかりTVビデオアプリをエントリープランで使っているのですが、 『code=MP:-2023』のエラーが一ヶ月ぐらい出続けてます。 エラー内容は『エラーが発生しまし...

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    • 回答数 1
    • 2022/11/09 08:56

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