Q&A

    • 解約の方法

      質問日時:2014-10-27 21:49:14
      回答数:1件

      解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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      rsk0821

    • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

      質問日時:2015-03-27 07:18:00
      回答数:7件

      現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

      番組・ビデオ作品

       

      takumik2

    • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

      質問日時:2014-05-17 06:08:59
      回答数:3件

      私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、
      その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。
      だから今解約したいですが、私は海外にい...

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      semete0728

    • インターネットに繋がりません

      質問日時:2014-12-22 20:50:32
      回答数:8件

      L-04dのwifiルーターを使ってるんですが
      ルーターの設定も
      ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに
      接続されましたと出るんですけど
      インターネットに繋が...

      テクニカル・故障

       

      ayu-nyan

    • ひかりtvの解約・退会について

      質問日時:2014-09-20 10:57:48
      回答数:1件

      アメリカに留学しています。

      ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。


      どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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      semubei1995

    • 質問

      質問日時:2014-09-15 19:06:58
      回答数:1件

      ずいぶん前に解約してチューナーも返却したのに、支払いがずっと続いているようです。番組表みたいなものも届いています。
      よく分からず、調べもせず、インターネットの料...

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      titwtitw_1220

    • ぷららのIPv6接続サービス設定

      質問日時:2014-05-31 19:18:16
      回答数:2件

      ipv6接続で昨日からキープアライブに失敗しています。
      ぷららさんの設定の変更があったのでしょうか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

      テクニカル・故障

       

      hstech

    • ぷららフォンforフレッツで多額通話料金被害発生!

      質問日時:2014-08-22 11:25:45
      回答数:2件

      ぷららフォンforフレッツを利用していたところ、ある日突然、ある2日間に大量の海外通話がありその2日間だけで14万円の料金だが、使った覚えがありますか?とぷらら...

      テクニカル・故障

       

      ipphone050

    • LTEで高額請求??

      質問日時:2014-10-15 17:11:00
      回答数:3件

      ぷららモバイルLTEを使っています。
      ツイッターや2ちゃんねるで「高額請求になった」という書き込み
      をたくさんみつけました。

      どうやら、OCNのsimから乗り...

      テクニカル・故障

       

      hikaru2hikaru

    • 光がADSLより遅いのは?

      質問日時:2015-08-05 22:47:48
      回答数:6件

      今までネクシーズADSLで4MG出ていたのが、ぷらら光にしたら0.5MGになったのは
      どうしてですか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

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      songokuush

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。