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Q&A

  • プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい

    plalaでプロバイダー契約なのに、 プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい。 ネット銀行で振り込みをしようとして、プロバイダーが以前と違うからとスト...

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    • 2020-10-27 19:42
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  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...

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    • 2019-09-28 23:41
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • 光なのにスピード遅い、100mbpsしかない

    昔はもっと速かったですが今はどうしても100mbpsを超えません、深夜も昼も変わりません、ADSLと同じじゃん、制限が掛けられているでしょうか ※OKWAVE...

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    • 2020-05-09 15:50
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  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-04-15 12:53
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  • 回線が遅い

    契約コース:ぷらら光ホームタイプ 種類:光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター:PR-400MI を使用しています。 pcを有線で接続しテストを行っ...

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    • 2017-04-27 21:41
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  • ルーターの交換

    現在、NEC AtermWR8170Nのルーターを使用しています。子供がオンライン授業を受けている途中で落ちてしまうことがあると訴えてきました。そして子供曰く、...

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    • 2020-10-27 14:58
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  • pppについて

    フレッツ光からドコモ光に変更しました。今日、フレッツ光からドコモ光に変わる日なのですがインターネットは普通につながっていますがフレッツ光の時から引き続き使ってい...

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    • 2020-08-11 19:35
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  • スマホの水没について

    スマホが特に水に水没もしていないのにUSBのところから水が入り錆びて通話とLTEがつながらなくなりました Wi-Fiと充電とデータのやりとりはできます 消費者苦...

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    • 2019-10-24 18:52
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