Q&A

  • 録画番組の検索

    HDDを接続して録画した番組を見る際、キーワード検索のようなことはできないのでしょうか? 録画している番組が多く、録画日などで並び替えはできるのですが、いつ録画...

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    • 2020-09-15 14:30
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  • ひかりTVアプリに問題ありと表示される

    エラーIP:2000 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-09-12 14:50

  • ビデオ再生中に時々画面が停止したり飛んだりする

    ビデオざんまいに登録して2週間目ですが、2階のパソコンでビデオ再生中に時々画面が停止したり飛んだりします。たぶん夕方19時~22時頃が多い気がします。また画面が...

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    • 2020-09-12 14:19
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  • 録画開始時に接続が切れる。

    予約録画や、録画ボタンで録画しようとすると、度々、ひかりテレビの接続が切れて再接続するように表示される。 毎回、再接続して録画ボタンを操作した場合は、正常に録画...

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    • 2020-09-08 11:00
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  • ぷららv6エクスプレス(IPoE方式接続)の手続き

    ぷららv6エクスプレス(IPoE方式接続)の手続きを行うが、数日後、マイページの利用状況画面を確認すると、手続き中ではなく、「未接続」で「手続き」の画面が表示さ...

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    • 2020-09-06 23:14
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  • プリンターに接続できない

    新しいパソコンから現在自宅に有るプリンターへの接続ができない、やり方が分からない。初心者

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    • 2020-09-05 19:15

  • ひかりtv・まとめてねット・DiXiM Play

    速度・接続方法の質問になります。 ONU(NURO光) │ ルータ(GT-AX11000) LANポート3箇所に── ── PC*3台 │ まとめてねットギガ...

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    • 2020-09-02 18:43
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  • ひかりTV for docomoアプリの問題

    ひかりTV for docomoアプリが30分に一度くらいの頻度で問題発生しましたと表示されます。 録画は全て失敗、録画済みのを見ているとすぐフリーズします。 ...

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    • 2020-08-22 02:03
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。