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Q&A
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ひかりTV非対応の４kTV
ひかりTVで地デジ・BS放送を視聴していますが、このほど４kTVに買い替えを予定しています。 購入予定のものは、ひかりTVのリモコンに非対応の機種なのですが、チューナーはST-3400で現状通り外...
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- 2023/01/25 12:21
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ぷらら光 ping
pingがよくある測定サイトでは16〜17が出るのですが、オンラインゲームだと27〜32から変わらないです。何か改善方法がわかりません。いつもやっているゲームはvalorantです。 ※OKWAVE...
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- 2023/01/22 15:12
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ログインエラー 接続環境ではログインできない
ぷららのログインパスワードを変更したら、セキュリティ対策により、この接続環境ではログインできない、普段利用している接続環境でのログインをお試しください、とのメッセージが出ました。 パスワード変更に伴っ...
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- テクニカル・故障
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- 2023/01/20 11:09
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契約変更
お世話になります メールにてプララ様から一度説明を受けましたが よくわかりません、ご教授お願い致します。 今ひとつわからないのですが、 「事業者番号」が欲しい件は、ＮＴＴ電話で依頼するのですね 「...
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- 各種お手続き・お支払い
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- 2023/01/16 23:10
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専門チャンネルが見れない
ひかりTV契約時の携帯番号が変わり、dアカウントのIDとパスワードも変更しました。ドコモショップで手続きした際、ひかりTVの契約番号は新しい携帯番号になってると確認してもらいました。 新しい携帯番号に...
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- 2023/01/04 18:46
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NEC LAVIE公式サイト
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