Q&A

• チューナーにシークレット設定が画面が出ない

  シークレット設定が画面にでない リモート設定が画面にでない ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-01-23 00:16

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  リモコンやチューナーの操作画面は日本語のみですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-01-21 13:42

• チューナー変更

  教えてください。 チューナーを変えると、今まで録画していたのが見られなくなるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」につ...いての質問です。

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  • 2020-01-20 08:38
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• mobileOutlookメールソフトの設定

  AndoroidのスマホにてOutlookメールをインストールしてぷららの個人メール （***@amber.plala.or.jp）を設定しスマホからもメール内...容を確認したいのですが メール設定ができません。 IMAP受信メールサーバ情報として (1)　IMAPホスト名 (2)　IMAPユーザ名 (3)　IMAPパスワード SMTP送信メールサーバ情報 (1)　SMTPホスト名 (2)　SMTPユーザ名 (3)　SMTPのパスワード 上記の入力が必須となっています。 設定内容を教えていただけないでしょうか もしくは、スマホでメール確認できるソフトを 教えていただけないでしょうか 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-01-18 21:30
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• ご愛顧キャンペーン

  先日ご愛顧キャンペーンのキャッシュバック申し込みをしました。実際にキャッシュバックになるのは、どれくらいあとですか？ どなたかわかるかた、教えて下さい。 ※O...KWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-01-12 20:50
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• WOWOW解約

  WOWOW解約したいのですが ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-01-02 18:58

• メッセージルールの設定画面が見つかりません

  来年1月のウィンドウズ7のサポート停止に備えてウインドウズ8.1にPLALAのメールアドレスを設定しました。（ぷららのリモートサポートを利用）ウィンドウズ8.1...のパソコン（HP社Pavilion　ノートパソコン）には当社からoutlookが入っており今回もサポートのほうはそれを利用したみたいです。かなり今までとは使い勝手が違ってしまいまだ慣れていないのですがそこで今、前のパソコンには出ていたメッセージルールを探していますが見当たりません。名称が変わったのか、あるいはどこかに入っているのかわからずご指導お願いいたしたく存じます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-12-29 19:04
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• リモート番組予約通知メール

  リモート番組予約通知メールってどこで確認するのか？わかる人教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-12-28 19:23