Q&A

先日、Apple製品であるM1チップ搭載のMacBook Airを購入しました。そこで、ScanSnap iX500について質問なのですが、この機種をM1チップ搭載のMacBook Air（OSはma...

Scan Snapの機能についてお尋ねいたします。 QRコードが印刷された書類をスキャンする際、 そのQRコードの内容を読取り、その内容の一部をスキャンデータの名前にすることはできますでしょうか。 ...

スキャンボタンを押しても反応しない。 原稿を入れてスキャンボタンを押しても反応しません。 起動時には原稿を送る音がするのですが・・・。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/H...

HYBRID Type-Sの日本語配列をwindowsマシンで使っています。 キー配列と入力される文字が違うのですが、どうしたら良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fi...

ix1500 を新規で購入したのですが、旧s1500を別の場所で使用したいと思います。 どうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」に...

evernote連携に関して：iX1500でスキャンするとScanSnap Homeの「アプリケーションの起動に失敗しました。アプリケーションが存在するか確認しろ」というエラーメッセージが出て、Eve...

Wi-Fi繋がっているのにScanSnap100aスキャンできません。 以前は使えており、アップデートもしました。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について...

パソコン故障により新しいパソコンに買い換えました。新しいパソコンに　Scan Snap Homeをインストールしましたが、接続設定ができません。 Wi Hi接続で使用していたのでUSBケーブルを捨てて...

ix100を購入して、購入したライセンス番号でライセンス認証をしたいのですが、何処に記載されているか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品につい...

eightのアカウントを２つもっており、都度切り替えて登録したいのですができなくて困っています。登録先をeightにすると一番最初はeightとscansnapの接続のためにログインを求められましたが...