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コピーをすると黒い帯が印刷される
2023/10/15 20:39
- 本体でコピーをすると裏面に黒い帯が印刷される現象が起きる
- コピー時に片面では問題ないが両面コピーをすると黒い帯が現れる
- Windows10のパソコンから無線LANで接続している環境で黒い帯が印刷される
コピーをすると黒い帯が印刷される
2022/04/22 15:24
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6983CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンからではなく本体でコピーをした場合、片面コピーでは異常なしだが両面コピーをすると裏面に黒い帯が印刷される】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windous10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
有償修理サービス料金表
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf
・一般部品交換修理¥25,300(税込)
・送料(お手軽引取サービス)¥2,750(税込)
計¥28,050といったところでしょうか。
出張修理サービスの場合は、別途¥8,800(税込)かかります。
買い替えを含めご検討されると良いかもしれませんね。
アマゾンでは¥37,973となっておりますね。
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E8%A4%87%E5%90%88%E6%A9%9F-MFC-J6983CDW-%E6%9C%89%E7%B7%9A%E3%83%BB%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN-2%E6%AE%B5%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4/dp/B07MMPFFLF/ref=sr_1_3?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=2EV7ZBMUU162F&keywords=MFC-J6983CDW&qid=1650619693&s=computers&sprefix=mfc-j6983cdw%2Ccomputers%2C178&sr=1-3&th=1
お礼
2022/04/22 21:21
いろいろ調べて頂きありがとうございます。
出張修理費用もかなりかかりそうなので
新しく購入してもいいかなと考えています。
とても参考になりました。ありがとうございました。
お礼
2022/04/22 17:37
ご回答ありがとうございました。
初期化後、再度両面コピーをしましたが、やはり裏面だけに黒い帯が出てきました。
スキャナユニットの交換でしょうか?
修理と新しく購入とはどちらがお得なのでしょうか。