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非通知FAX着信拒否

2022/04/26 22:49

■製品名を記入してください。
【   MFC-J6999CDW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  非通知の着信が1日中続き、他のFAXが受信出来ません。 設定からも着信拒否などの表示が無い為設定すら出来ません。                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/04/27 08:12
回答No.3

非通知拒否の設定でしたら契約されている回線会社(NTT?)にお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

また、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9726

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/04/27 00:30
回答No.2

私は、ブラザーの関係者ではありません。
takabou1980 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、takabou1980 さんの操作により、ブラザーの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ブラザーのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもtakabou1980さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp




> 設定からも着信拒否などの表示が無い為設定すら出来ません。

 MFC-J6999CDWの取説を見ましたが、非通知拒否の設定が見あたりませんね。

この場合は、契約の電話会社の有料オプションで、電話会社の交換機での非通知拒否するしかないでしょう。

ひかり回線が、下記の契約ならば、有料オプション「ナンバーディスプレイ」と「ナンバーリクエスト」のセット契約で非通知拒否をしましょう。

● ひかり回線の契約が、NTT東・西フレッツ光契約の「ひかり電話」、
● NTT東・西の光回線設備を使う光コラボ(コラボレーション)契約の「ひかり電話」、


NTT東日本の「ナンバーリクエスト」
(ナンバーリクエストを単独契約は出来ない。必ずナンバーディスプレイとのセット契約)
https://flets.com/hikaridenwa/service/option.html

NTT西日本の「ナンバーリクエスト」
(ナンバーリクエストを単独契約は出来ない。必ずナンバーディスプレイとのセット契約)
https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/service/


● NTT東・西以外の光回線、または、NTT東・西の光回線設備を使う光コラボ回線以外の、光回線会社には、「ナンバーリクエスト」の様な非通知拒否の有無など詳細は、私は分かりません。

2022/04/27 00:22
回答No.1

製品自体に非通知対策する機能はないので、ナンバーディスプレイサービスのナンバーリクエストを利用しては?

非通知からの着信を拒否して相手にはナンバー通知を求めるメッセージが流れます。

https://flets.com/hikaridenwa/service/request.html

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