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スキャンしたら空白ができる
2023/10/16 02:19
- 印刷物をスキャンすると縦ラインで空白が発生するトラブルの解決方法について相談します。
- お使いのパソコンやスマートフォンの環境や接続方法、関連するソフトやアプリ、電話回線の種類について教えてください。
- ブラザー製品で縦ラインの空白トラブルが発生する場合の対処方法や注意点についてご説明します。
スキャンしたら空白ができる
2022/06/12 14:31
■製品名を記入してください。
【スキャンカットDX SDX1010EP 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷物をスキャンすると縦ラインで空白ができます 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_sdx1010epjp
こちらですね。
可能性としてカッティングマシンに搭載しているスキャナのイメージセンサー自体の故障？とかって言うのもあり得ますね。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_sdx1010epjp
「取扱説明書」の91ページを参考にスキャナーガラスの清掃をしてみるとか。
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お礼
2022/06/12 15:50
早速のお返事ありがとうございます。
これから、コンセント抜いて確認してみます。