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P-9500PC カッターが動作し
2023/10/16 10:38
- 印刷するとカッターエラーとなる。また、電源を入れ直すと、唸るようなモーター音が鳴り、エラーランプが赤く点滅する。試した事としては、ドライバーの再インストール、カッター部分の清掃
- 製品名を記入してください。 P-9500PC。印刷するとカッターエラーとなり、再起動するとモーター音が鳴り、エラーランプが点滅する。ドライバーの再インストール、カッター部分の清掃を試しました。
- P-9500PCのカッターが動作せず、印刷するとエラーが発生します。再起動するとモーター音が鳴り、エラーランプが点滅します。ドライバーを再インストールし、カッター部分を清掃しましたが改善されません。
P-9500PC カッターが動作し
2022/09/15 11:33
■製品名を記入してください。
【 P-9500PC 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【
印刷するとカッターエラーとなる。
また、電源を入れ直すと、唸るようなモーター音が鳴り、エラーランプが赤く点滅する。
試した事としては、ドライバーの再インストール、カッター部分の清掃 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows 8.1 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
【2015/04/01
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。
こちらあたりは参考されましたでしょうか？
【PT/QL/TDシリーズ】カッターエラーがでます/用紙がカットされません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10970/
【PT-P900W/P950NW】ラベルがきれいにカットされません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11539
リセットしてもダメでしたら、残念ですが修理となりますね。以下ページよりお問い合わせください。
ラベルライター / ラベルプリンターに関するお問い合わせ窓口
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/ptouch.html?prod=es_ql820nwbjp
補足
2022/09/15 11:54
回答ありがとうございます。
参考として挙げていただいた内容については、試してみましたがダメでした。
リセットについては、マニュアル等を探してみましたが、方法が見つからないため、まだ試していません。
構わなければ、リセットの方法を教えて頂けないでしょうか。