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【DCP-9020】両面印刷ができない win11
2023/10/17 13:40
- 最新のファームウェアとドライバをインストールしても、【DCP-9020CDW】で両面印刷ができない問題が発生しています。お使いの環境はWindows11であり、無線LAN経由で接続されています。関連するソフトウェアとして一太郎2021とJustPDF3を使用しています。問題の解決策をご教示ください。
- Windows11を最近インストールした後、【DCP-9020CDW】で両面印刷ができなくなりました。印刷設定からは両面印刷が指定できますが、実際には片面ずつ印刷されます。無線LANを介して接続されており、一太郎2021とJustPDF3という関連ソフトウェアを使用しています。問題の解決方法を教えてください。
- 【DCP-9020CDW】でWindows11を使用し、最新のファームウェアとドライバをインストールしましたが、両面印刷がうまく動作しません。印刷設定からは両面や小冊子印刷が指定できますが、実際には片面ずつ印刷されます。無線LAN経由で接続されており、一太郎2021とJustPDF3という関連ソフトウェアを利用しています。解決策をご教授ください。
【DCP-9020】両面印刷ができない win11
2022/12/31 15:51
■製品名を記入してください。
【DCP-9020CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
両面印刷ができなくなった。最近windows11を入れたせい？
一度、プリンタドライバを削除し、
最新のファームウェア(2019）に変更し
最新のドライバ(2014)をインストールしても解決しません。
片面の印刷はできるし、プリンタ設定から両面や小冊子印刷の指定はできるのだが、実際には片面ずつ印刷されます。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【windows11】
・どのように接続されていますか？
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【一太郎2021】【JustPDF3】
・電話回線の種類は何ですか？
【ひかり回線】
どうかご教示、ご示唆いただければ。
よろしくお願いいたします。<(_ _)>
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Win11対応のプリンタードライバーと入れ替えてますか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp9020cdw&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
補足
2022/12/31 16:48
アンインストールツールにて、ドライバ削除
再起動
最新のドライバ(2014)をインストール
再起動
しておりますが、やはり両面印刷ができないです…。
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お礼
2022/12/31 17:09
ありがとうございました。
結論的には、何度かアンインストールとインストールを繰り返してできるようになりました。
最後はコンパネのプリンタ追加から追加したのがよかったのかもしれません。