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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:端末とプリンターの接続が出来ない)

端末とプリンターの接続ができない

2023/10/17 17:25

このQ&Aのポイント
  • 店舗で使用しているタブレット(Android)とプリンターの接続ができません。
  • ポケットWi-Fiを使用しており、新しいポケットWi-Fiに設定した後も接続できません。
  • プリンターのネットワーク設定リセットやアプリの再インストールなど、試したが製品が見つからず接続できません。
※ 以下は、質問の原文です

端末とプリンターの接続が出来ない

2023/01/30 19:13

■製品名を記入してください。
【       MFC-J727D 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【店舗で使用しているタブレット(Android)とプリンター  

ポケットWi-Fiを使用 

そのポケットWi-Fiが新しくなり設定するも端末と接続出来ない

それぞれ同じネットワークのWi-Fiに繋がってはいる状態 

プリンターのネットワーク設定リセット、電源を落としてアプリの再インストール、IPアドレスの直接入力など試しましたが、対応する製品が見つかりません と表示されます 

アプリはiprint&scan  

自身の携帯で試してもプリンターは認識されません
(以前は出来た)  
デフォルトの印刷でもプリンターが認識されていません
何が原因なのかさっぱりわかりません             】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【       Android 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   無線LAN ポケットWi-Fi     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/01/30 22:29
回答No.3

恐らくはポケットwifiのルーターは端末個々のネット中継を担っていますが、端末同士は繋がらないような設定
プライバシーセパレーター有効
になっていると考えられます。

ルーターの取説などでプライバシーセパレーター無効にする必要があります。
プライバシーセパレーター機能(ネットワーク分離機能)とは
https://www.rental-store.jp/faq/column/006.html

お礼

2023/01/30 22:45

回答いただきありがとうございました
やはりそういう事なのですね
日が空いてしまいますがやってみようと思います!

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/01/30 19:34
回答No.2

Brother iPrint&ScanでWebページを印刷する(Android編)
https://www.youtube.com/watch?v=0Y5vAFJTRKE

Androidスマートフォンからブラザープリンターへ印刷する方法【Wi-Fi接続で簡単】
https://akiralogroom.com/android-print/

ブラザーのプリンターをパソコンやスマホに接続する方法
https://ink-revolution.com/index.php/150-110.html

お礼

2023/01/30 22:38

回答いただきありがとうございました

質問者
2023/01/30 19:32
回答No.1

ポケットWi-Fiでしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://inakagawa.com/?p=16489

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13222/

お礼

2023/01/30 22:40

回答いただきありがとうございました
もう少し頑張ってみます

質問者

お礼をおくりました

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