このQ&Aは役に立ちましたか?
端末とプリンターの接続ができない
2023/10/17 17:25
- 店舗で使用しているタブレット(Android)とプリンターの接続ができません。
- ポケットWi-Fiを使用しており、新しいポケットWi-Fiに設定した後も接続できません。
- プリンターのネットワーク設定リセットやアプリの再インストールなど、試したが製品が見つからず接続できません。
端末とプリンターの接続が出来ない
2023/01/30 19:13
■製品名を記入してください。
【 MFC-J727D 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【店舗で使用しているタブレット(Android)とプリンター
ポケットWi-Fiを使用
そのポケットWi-Fiが新しくなり設定するも端末と接続出来ない
それぞれ同じネットワークのWi-Fiに繋がってはいる状態
プリンターのネットワーク設定リセット、電源を落としてアプリの再インストール、IPアドレスの直接入力など試しましたが、対応する製品が見つかりません と表示されます
アプリはiprint&scan
自身の携帯で試してもプリンターは認識されません
(以前は出来た)
デフォルトの印刷でもプリンターが認識されていません
何が原因なのかさっぱりわかりません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Android 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN ポケットWi-Fi 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
恐らくはポケットwifiのルーターは端末個々のネット中継を担っていますが、端末同士は繋がらないような設定
プライバシーセパレーター有効
になっていると考えられます。
ルーターの取説などでプライバシーセパレーター無効にする必要があります。
プライバシーセパレーター機能(ネットワーク分離機能)とは
https://www.rental-store.jp/faq/column/006.html
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (3件中 1~3件目)
Brother iPrint&ScanでWebページを印刷する(Android編)
https://www.youtube.com/watch?v=0Y5vAFJTRKE
Androidスマートフォンからブラザープリンターへ印刷する方法【Wi-Fi接続で簡単】
https://akiralogroom.com/android-print/
ブラザーのプリンターをパソコンやスマホに接続する方法
https://ink-revolution.com/index.php/150-110.html
お礼
2023/01/30 22:38
回答いただきありがとうございました
ポケットWi-Fiでしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://inakagawa.com/?p=16489
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13222/
お礼
2023/01/30 22:40
回答いただきありがとうございました
もう少し頑張ってみます
お礼
2023/01/30 22:45
回答いただきありがとうございました
やはりそういう事なのですね
日が空いてしまいますがやってみようと思います!