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プリンターが反応して紙は出てくるが、印刷されない
2023/10/17 21:29
- プリンターが反応して紙は出てくるが、印刷されない問題について相談します。
- インクはまだ残量があるのに、プリンターが反応しても印刷されないトラブルに困っています。
- Windowsで無線接続しているプリンターが反応して紙は出てくるのに、何も印刷されない問題について教えてください。
印字されない。紙は出てくるのに。
2023/03/15 02:06
■製品名を記入してください。
【DCP-J1200N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンターは反応して、紙も出てくるのですが、何も印刷されないのです。インクはまだ残量はあります。どうすればよいでしょうか?ご教示ください。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (7件中 6~7件目)
印刷されない原因としては、インクが出ない、プリンタードライバーが正しくインストールされていない、ネットワーク接続が不安定などが考えられます。
1. 印刷品質のチェックと改善を行います。タッチパネル上にインクボタンがあれば押し、なければメニューからメンテナンスを選びます。印刷品質のチェックと改善-かすれ、スジ、ずれの改善を選び、A4用紙をセットして開始します。
2. 印刷品質のチェックシートが出力されたら、各色の状態を確認します。かすれや白スジがある場合は、印刷品質のチェックと改善-かすれ、白スジの改善を選び、ヘッドクリーニングを行います。
3. ヘッドクリーニング後に再度印刷品質のチェックシートを出力し、状態が改善されたか確認します。改善されない場合は、強力ヘッドクリーニングやノズルチェックを行ってください
プリンタードライバーのインストール方法は
1. ブラザー社のホームページから、お使いのOSに対応したプリンタードライバーをダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルを実行して、画面の指示に従ってインストールします。
3. インストールが完了したら、プリンターとパソコンを再起動します。
4. プリンターの設定を確認して、印刷できるかどうかテストします。
ネットワーク接続が不安定ではないかどうか確認は
1. プリンターとパソコンが同じネットワークに接続されていることを確認します。
2. プリンターのタッチパネルで[メニュー]、[ネットワーク]、[LAN]、[LANレポート]の順に押して、LANレポートを印刷します。
3. LANレポートを見て、接続状況やIPアドレスなどに問題がないかどうか確認します。
4. 問題がある場合は、プリンターのネットワーク設定を見直したり、ルーターやモデムの電源を入れ直したりしてみてください。
5. 問題がない場合は、パソコンのファイアウォールやセキュリティソフトウェアがプリンターとの通信を妨げていないかどうか確認してください。
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