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DCP-J152N 新しいパソコンから印刷できない
2023/10/17 21:46
- 【DCP-J152N】で新しいパソコンからの印刷ができないトラブルについて解決方法をご紹介します。
- 新しいパソコンからDCP-J152Nの印刷ができない問題の解決方法をご紹介します。
- DCP-J152Nの印刷トラブルを解決する方法をご紹介します。新しいパソコンからの印刷がうまくいかない場合、以下の対処法を試してみてください。
DCP-J152N 新しいパソコンから印刷できない
2023/03/20 00:09
■製品名を記入してください。
【DCP-J152N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷を行うと、プリンターから通常の音がするが、印刷ヘッドが動かない。パソコン側はデータを送り続けている状態で止まっている。
ドライバーはフルパッケージをインストールしたが、ブラザー製オリジナルドライバーの印刷設定画面にならない。
Brother Utilitiesのツールにあるインストール診断ツールで確認しても成功となっている】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【フルパッケージをインストール】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (6件中 6~6件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)
となってますね。
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
を参考にプリンタ本体の操作パネルから印刷品質チェックシートの印刷をしてみましょう。それも白紙ならヘッドクリーニングを行いましょう。1度で改善しないなら4回程度連続してヘッドクリーニングを行い1日程度時間を開けてから再度ヘッドクリーニングを一度行ってみましょう。
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お礼
2023/03/21 21:30
ご回答ありがとうございました。