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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ADFで印刷すると縦筋が入る)

ADFで印刷すると縦筋が入る

2023/10/18 04:21

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品MFC-L3770DWのADFで印刷すると縦筋が入るトラブルの解決方法について教えてください。
  • 掃除しても縦筋がなおらないという問題が発生しています。お使いの環境や接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類などの情報も教えてください。
  • このトラブルに対してユーザーが試したことやエラーメッセージがあれば教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ADFで印刷すると縦筋が入る

2023/05/27 19:39

■製品名を記入してください。
【   MFC-L3770DW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【     ADFで印刷すると縦筋が入る。掃除してもなおらない                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/05/28 08:46
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらでしょうか。

スキャナーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-218C89F3-7B41-4A3E-8259-A2DD44F6BDD7_385.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in
あたりは行ったって事ですね。念の為、確認ですがADFを使わず原稿台のガラス面でスキャンした場合は問題ないって事で良いのでしょうか?

そうなるとADF部分にあるスキャナのイメージセンサーの故障が考えられますね。そうなると修理に出すことになるかと。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
ただ、費用は結構掛かるので場合によっては買い替えを考えるかも知れませんね…

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2023/05/27 19:58
回答No.1

ADF(自動原稿送り装置)でのコピー(スキャン)、ガラス原稿台でのコピー(スキャン)両方とも
同じ症状でしょうか?
ADF(自動原稿送り装置)でのコピーやスキャン時のみ線が入るのででしたら改善の見込みがあると思います。
まず、以下ページを参照し、
ADF読み取り部のガラスや給紙ローラーや読み取り部を中性洗剤を薄め染み込ませ固く絞った布できちんと清掃してみて改善するかご確認ください。

【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/

原稿台ガラスの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235/

それでも改善しないのであればスキャナユニットの不具合による可能性が高いですね。
・プリンター再起動(電源プラグを抜き、数分後に再度入れる)
・プリンター初期化
・ファームウェア更新
上記を行っても改善しないのであれば修理するしか方法はないかもしれませんね。

お礼

2023/05/28 14:17

ご回答、ありがとうございます!もう一度アドバイス頂いた手順でやってみたいと思います!

質問者

お礼をおくりました

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