外部電話機へのナンバーディスプレイ

Question

■製品名を記入してください。
【　c2230f　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ISDN回線で複合機に接続していますが、複合機　から電話機へナンバーディスプレイ（契約済）が表示されません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ISND回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

私は、ブラザーの関係者ではありません。
taka22635さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
 https://okbizcs.okwave.jp/ 
この質問が、taka22635さんの操作により、ブラザーの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 
この私の回答は、ブラザーのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもtaka22635さんのこの質問を閲覧出来ます。
 https://okwave.jp

＞　ISDN回線で複合機に接続していますが、複合機　から電話機へナンバーディスプレイ（契約済）が表示されません。

C2230Fの表示機で番号表示をすれば、通信事業者（電話会社・通信会社・プロバイダなど）の電話回線は正常ですし、また、C2230Fも動作正常です。

外部電話機で、番号表示をしないのは、ナンバーディスプレイは、電話機・FAX機などが1台の時だけに正常をします。

つまり、ナンバーディスプレイを契約すると、電話機・FAX機などを「ブランチ接続（マルチ接続）」という複数接続をすると、着信時にいろいろと支障・不具合が出ます。
「ブランチ接続（マルチ接続）」とは、着信時に複数の電話機・FAX機など全台を同時に鳴らす接続です。
また、切り替えスイッチがで、電話機・FAX機などを着信時に1台ずつ鳴らしてから切り替えても番号表示を転送しません。

最悪、着信時には、番号表示がおかしくなったり、鳴らなかったり、電話応答と、FAX応答と、自動受信音声応答（C2230Fに内蔵されていれば、その音声）とが誤動作・混乱になることありますから、注意してください。

－－－－

それから、電話回線は本当に「ISDN回線」ですか？

「ISDN回線」は、来年2024年1月にサービス終了ですから、半年を切りましたたよ。
契約の電話会社等から、「ISDN回線」を他の回線、たとえば光回線などに切り替えるなど、何らかの話が有るはずです。

もし、他の回線の光回線などに切り替えるなど、通信システムの変更を今年中の年内に切り替えについて、慌てないようにしましょう。

2024年1月 ISDN（INS）終了。企業への影響と代替サービスについて解説
https://www.ogis-ri.co.jp/column/it/outsourcing/c106220.html

Answer

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://oip.manual.canon/USRMA-0088-zz-CS-jaJP/contents/1T0001820729.html

外部電話機へのナンバーディスプレイが表示されない問題について