修理依頼のキャンセル

Question

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修理依頼のキャンセルをしたいがどうすればいいですか？　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

再度修理依頼された方法でお問い合わせし、キャンセル可能か確認されてみてはいかがでしょうか？

Answer

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9178
から申し込んだりしたのでしょうか？

https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6980CDW&type=public&repairType=normal
例えば上記を例にすると

キャンセルについて
修理品引取り後修理キャンセルされた場合は、以下キャンセル料金を申し受けます。

・宅配業者による故障品の引取り後、修理着手前のキャンセル　：　上記送料

・修理着手後のキャンセル ：　上記送料＋診断料　 3,300円（税込）

※但し、保証期間中のお客様には、診断料は頂きません。

※キャンセル料金のお支払い方法は、引取品ご返却の際にお支払いいただく代金引換となります。

見たな事は書いてますがオンラインでキャンセルが出来るのかまではわかりません。
キャンセルしたいなら修理申込番号みたいなのがあるならそれをチャットや電話で直接プラザーのサポートに問い合わせてキャンセルできないか？聞いてみるぐらいかと。

Answer

ブラザーに電話して伝えるのが良い。早くて確実そうなので。

修理依頼のキャンセル方法は？