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印刷時に異音!原因と対策は?
2024/10/19 13:17
- ブラザー製のMFC-L5755DWを使用中、FAX印刷時にキーキーという異音が発生。
- 音は気になるが印刷は正常に行われているため、故障の不安を感じている。
- 使用環境はIP電話で、パソコン等は接続されていない。
【印刷時に異音がします】
2023/10/19 12:35
■製品名を記入してください。
【 MFC-L5755DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 FAXのみ使用しています。印刷時にきキー―キーと音がしながら紙が出てきます。印刷はちゃんとできるので音が気になり故障しそうだと気になります。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 パソコン等接続なし 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
おそらく、摺動部にグリス切れが生じているもしくは、摩耗による他の箇所との接触が疑われます。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
下記ページの要領でとりあえず対処してみてはいかがでしょうか?
あとは、
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする
・回転部、摺動部に食油を塗布(自己責任)
このくらいでしょうか?
改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと思われます。
【インクジェット プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769
【レーザー プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9770
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その他の回答 (3件中 1~3件目)
いつか印刷できなくなるでしょうね
修理に出したほうが良いでしょう
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https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-L5755DW&type=public&repairType=normal