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トナーの中身が漏れてしまう
2023/11/06 12:22
■製品名を記入してください。
【 MFC‑L3770CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷面が汚れるため、プリンター内清掃をしたところ、ドラムユニット辺りが汚れていることが分かりました。1度粉の汚れを綺麗にして再度セットして、印刷をしたところ、再度印刷面が汚れていました。
改めてドラムユニットを見ると、粉が大量に漏れていました。（写真は、ドラムユニットとトナーをトントンし、付いていた粉を落としたものです。）これは、ドラムユニットかトナーを交換するしか、解決方法はないのでしょうか。まだトナーの中身が８割ほど残っているので、使用できたらと思ってます。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 特になし 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですか。
ファイル添付されている画像を見る限り豪快にトナーが漏れてますね…
それだとプリンタ内部にもかなり飛び散っている可能性があります。
LEDヘッドを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-DBF662AB-0E29-4373-BA29-D0575E121BB5_386.html
コロナワイヤーのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-F0972AB4-CC3A-46B9-BB0C-F7039035A842_388.html
ドラムユニットを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_389.html
給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-1A443C91-E08C-416E-816D-A9D48E304824_390.html
などを行ってもトナーが取れない可能性があります。
最悪、トナーカートリッジやドラムユニットを交換してもトナーが残ってしまう可能性もありますね。
カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
そうなると修理って事になるかも。
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状況を拝見する限り、トナーを交換しなければ改善しないような気もします。
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。
あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248
【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249
【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250
【レーザー プリンター】印刷すると白い縦線が入る
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251
【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252
【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071
