プリンターヘッドを購入したい

■製品名を記入してください。
【ブラザーDCP-J987Nプリンター　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インク詰りで何度もクリーニング20～30回すれども改善されず。クリーニングカートリッジも使ってみたが変わらず。ヘッド交換しかないと判断し購入したいと思います。費用、納期、交換方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　ウィンドウズ10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。