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締切済み

MFC-L2730DN

2024/01/28 13:58

■製品名を記入してください。
【    MFC-L2730DN    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 FAXの発信履歴の名前が表示されない
着信履歴から返信のFAXを発信すると発信履歴欄に電話番号(数字)が表示されて電話帳に載ってる着信履歴の名前(文字)が表示されない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    光回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/01/28 15:45
回答No.2

「着信履歴から返信すると発信履歴にも名前が表示された」
そうなのですね。設定とかあるかもですね。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/01/28 14:34
回答No.1

そのような仕様のような気がします。
着信履歴の番号を選んで発信するのと
電話帳から選んで発信するのでは処理が違うのかも。

通信監理レポートでも同じでしょうかね?

名前をを表示させる方法があるのかもなので
公式サポートに問い合わせてみるのがすっきりしますね。
■レーザープリンター・複合機
オペレーターに相談https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/15

お礼

2024/01/28 15:21

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ご回答有難う御座います
お教え頂いた通りサポートセンターに質問しました、返信が来たらアップします。
ブラザーの前のインクジェットの機種では着信履歴から返信すると発信履歴にも名前が表示されたので残念です。
質問者

お礼をおくりました

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