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 FAXをメールに転送

2024/02/04 11:35

■製品名を記入してください。
【    MFCーJ739DN    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    お役立ちツールに接続出来ない(ネットワーク接続エラー03)無線LAN には接続していて、FAX受信も出来ます。                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/05 07:11
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435
他の方が回答されていますが上記を参考にして見るぐらいかと。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
全設定リセットをして一度初期設定からやり直しみるのはどうでしょうね…

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2024/02/04 12:14
回答No.1

原因は
ネットワークやサーバーの設定が間違っています。ネットワークまたはサーバーに問題があります。
ですね。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435/

クラウド接続機能の設定
の見直しとかをチェックしてみてください。

ファクスクラウド/Eメール転送
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-15DFBBF1-FC65-4AF6-BEFC-E8FFA718D63E_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in

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