このQ&Aは役に立ちましたか?
ファックスの受信
2024/03/11 18:08
■製品名を記入してください。
【 MFC-J7500CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファックスは送信できているようなのですが、受信が複合機でできません。別につなげている電話のファックスではは受信されるのですが、複合機からは受信できないです。別の電話のコンセントを抜くと複合機の電話はなりませすが、受信はできません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows11 HOME 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
別に繋げているFAX機とFaxの同時受信はできません。
複合機の受信設定を自動切り替えにしてみてください。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-065E1E3E-2C35-4199-950F-C38757BE80AC_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&broug=in
このQ&Aは役に立ちましたか?