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DCP-J562N.写真印刷不可
2024/03/20 17:22
■製品名を記入してください。
【 DCP-J562N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DCP-J56NとパソコンをUSBで繋いでいます。
写真(JPGファイル)を印刷する場面です。
普通紙、A4で実行するとうまくいきます。
しかし、プリンタ、パソコン側いずれの設定も「光沢紙、L版」にすると、
「用紙を送れません」というメッセージが出るばかりで印刷が出来ません。」
ローラーを掃除しろとメッセージが出ますがこの機械(プリンタ)のローラーに
接近出来ません。どうしたらいいですか。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【パソコン=Windows、スマホ(SH-54B)=Android 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (3件中 1~3件目)
ユーザーズガイド ~応用編~の144ページ参照にしてみましょう。あとは市販のクリーニングシートを買って試してみてもダメなら本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なので、買い替えるしか手はありません。https://download.brother.com/welcome/doc100443/cv_dcp562n_jpn_ausr_a.pdf
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
こちらでしょうか?
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01)
と修理は出来ません。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
マニュアルや
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
を参考にすれば】給紙ローラーの清掃は出来るかと。
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
また上記みたいなのを利用して見る手もあります。