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DCP-J562N.写真印刷不可

2024/03/20 17:22

■製品名を記入してください。
【 DCP-J562N  】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【DCP-J56NとパソコンをUSBで繋いでいます。
写真(JPGファイル)を印刷する場面です。
普通紙、A4で実行するとうまくいきます。
しかし、プリンタ、パソコン側いずれの設定も「光沢紙、L版」にすると、
「用紙を送れません」というメッセージが出るばかりで印刷が出来ません。」
ローラーを掃除しろとメッセージが出ますがこの機械(プリンタ)のローラーに
接近出来ません。どうしたらいいですか。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【パソコン=Windows、スマホ(SH-54B)=Android        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル        】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/03/20 22:17
回答No.3

ひょっとして
L判はスライドトレイか手差しトレイへセットする必要があります。
用紙トレイはNGです。

投稿された画像

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2024/03/20 17:35
回答No.2

ユーザーズガイド ~応用編~の144ページ参照にしてみましょう。あとは市販のクリーニングシートを買って試してみてもダメなら本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なので、買い替えるしか手はありません。https://download.brother.com/welcome/doc100443/cv_dcp562n_jpn_ausr_a.pdf

2024/03/20 17:29
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
こちらでしょうか?

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/10/01)

と修理は出来ません。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
マニュアルや

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620
を参考にすれば】給紙ローラーの清掃は出来るかと。

https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
また上記みたいなのを利用して見る手もあります。

お礼をおくりました

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