プリンター

Question

DCP-J752N クリ－ニングをしましたがマゼンタの色だけ出ません。
先月買ったばかりで、チラシ作りのため多少インクの消耗は激しいですが
インクも取り替えてからクリ－ニングをしました。対処法教えてください。

Answer

回答１です

LC11Mの場合、純正カートリッジには吸気口を覆うフィルムのようなものはないようですね、

一部互換品には「PULL」と書かれたタブがあり、吸気口があるようですが。

自分はキャノンなんですが、純正品でもPULLと書かれたプラスチックフィルムが吸気口を塞いでおり、これをきちんと剥がさないと、インクが出なかったことがあります（PULLのベロの部分だけがちぎれて、吸気口がふさがったままだった…）。

純正カートリッジをお使いなら、１ヶ月で不具合とはやや信じがたいですが、どこかが詰まったか、切れたかの可能性が高いですね…

Answer

早めに販売店に相談した方が良いでしょう。
先月購入したばかりなら本体交換をしてくれる可能性もあります。

１０年近く前エプソンのプリンターでクリ－ニングを何回しても治らず。
販売店に空になったインクカートリッジも持って、
「これだけインクを使ってクリーニングしても直らない。」と説明し修理に出しました。
1年近く使っていたので修理対応でしたが、持って行ったインクカートリッジ分の新品が戻ってきました。

Answer

マゼンタのインクを交換した際に、空気穴を塞いでいるプラスチックのフィルムを剥がしましたか？　きちんと剥がれずに空気穴が塞がれた状態のままになっていたりしませんか？

自分は失敗した経験があります。この場合は、インクカートリッジを一度取り出して、フィルムの剥がすべき部分をちゃんと綺麗に剥がして空気穴を露出させてからとりつけ直せばOKです。

そうでないとなると、インクかプリンタ（ヘッド）どちらの異常となります。

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