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はい（1）
締切済み
困ってます

印刷しようとすると、紙がぐしゃぐしゃに

2014/02/05 09:57

印刷しようとすると、グシャグシャ！とびっくりする音がします。そして紙が詰まり、後ろのトレイから紙をだすとぐしゃっとなってて小さく破れていたりします。毎回紙詰まりを取り除いていますが印刷できません。
「印刷できません35」と表示されています。使用しているのはDCP-J725Nです。

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回答 （3件中 1～3件目)

2014/02/06 08:10
回答No.3

部屋の湿度が高いと詰まりやすいですよ。
特に冬に多いのですが、灯油ストーブは燃やすと水分が多く出ます。

お礼する質問者

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はい（1）
2014/02/05 15:20
回答No.2

　以前に詰まった時に千切れた紙片が中に残っているのでしょう

自分で取り除けないのならメーカー修理に出しましょう

お礼する質問者
2014/02/05 14:21
回答No.1

メーカーサイトで調べたところ、
本体内部に紙片が残っているせいで、エラーメッセージ
「印刷できません35」と出てくるようです。
紙片の取り除き方などが書いてあるページがあったので、参考URLに貼っておきます。

ここにはエンコーダーの清掃方法も載っていましたが、
それも試してみると良いかもしれませんね。

これらを試しても治らない場合、修理も覚悟した方が良いと思います・・・

【参考】http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000001/faq002101_010.html?prod=dcpj725n&Cat=3&
お礼する質問者

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