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ブラザー製品での機械作動のトラブル
2023/10/12 15:23
- ブラザー製品のMFC-J890DN-B/W、MFC-J980DWN-B/Wを購入しましたが、インクカートリッジの取り付けに問題があります。
- ビックカメラに連絡して交換をしても同じ状態でスターターインクが表示されます。
- 機械の操作方法に問題があるのか、別の原因があるのか、解決方法を教えてください。
機械作動を困っています
2014/03/10 19:44
brother,MFC-J890DN-B/W,MFC-J980DWN-B/Wを買いまして、先日自宅に着き、セットをしまして、インクカートリッジを説明書通りセッジをしたところカン知できません？
何度も試しても駄目でした、欠品と思いまして、ビックカメラにご連絡をしまして、本日交換をして頂き、新しい機械にインクカートリッジを取り付けまして、またスターターインクをセットと表示され、何度も試しても同じ状態でどうしたら宜しいのですか？宜しくお願い致します。
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
文面から判断して、機械は交換してもらったようだが、インクカートリッジは前のまま？のように受け取れますが・・・。
もしそのとおりなら、インクカートリッジの不良でしょう。
そうは云いながらも、どうもフニ落ちないのは、新しく送ってきた機械に、それようのスターターインクが付属していたと思うので、それでやっても認識しないと言うことであれば、２台ともおかしいと言うことになりますね。
幾らなんでも２台ともと言うことは、チョッと考えにくいので、失礼な言い方ですが、なんか貴方のやりかたのどこかに問題があるように思います。
もう一度取り説参照しながらやり直して見ましょう。
それでもダメなら購入店と相談してください。
（店舗に担ぎこむのが一番いいですが・・・、それも無理なら店舗かブラザーからサービスマンを派遣してもらうように交渉するなど）
それしか方法はありません。
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補足
2014/03/10 22:09
ご回答を頂、有り難うございます。
インクカートリッジの外は剥がれまして、黒のインクは試し過ぎて少漏れ気味なっており、
やっぱり、表示は変わらなく、スターターインクをセットすると？
どうしますか？解決出来なくて困っています。