発受信とも『話し中』になり電話がつかえません。

Question

MFC-J710Dを使用しています。一昨日まで使えていたのですが、電話が使えなくなりました。発信音はします。０発信ですので、０発信すると、話中のコールになります。別の電話からかけると『話中』のコールが聞こえます。本体の電源もＯＦＦし、再ＯＮでもいっしょです。なぜでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

＞問題は、配線になるのかもしれません。
　ここは、ちょっと頭を使えば、わかるでしょう。数学で言う組みあわせの問題
【現状】
A○--------------------FAX　× 不良
B○--------------------Tel　◎ 正常
組み合わせは、６通りありますから

A○＼／---------1-----------FAX　×
B○／＼---------2-----------Tel　◎　　配線(1)かFAXが悪い

A○＼／---------1-----------FAX　◎
B○／＼---------2-----------Tel　×　　T/Aが悪い

A○-------------1-------＼／FAX　×
B○-------------2-------／＼Tel　◎　　faxが悪い

A○-------------1-------＼／FAX　◎
B○-------------2-------／＼Tel　×　　配線(1)かT/Aが悪い

A○＼／---------1-------＼／FAX　×　　T/Aかfaxが悪い
B○／＼---------2-------／＼Tel　◎

A○＼／---------1-------＼／FAX　◎　　配線が悪い
B○／＼---------2-------／＼Tel　×　　配線(1)課T/Aが悪い

Answer

No1です。

ＩＳＤＮでしたらＴ/Ａ（ターミナルアダプタ）の故障も考えられます。
けっこうあるトラブルです。回線よりＴ/Ａ不良の方があやしいです。

Answer

電話線抜けてませんか？
IP電話なら接続機器の電源切れてませんか？

Answer

発信しても話中ということは電話回線の故障が考えられます。
別の電話から１１３（ＮＴＴ故障受付）で調べてもらって下さい。

または別の電話の回線にMFC-J710Dを繋げれば繋いでみて同様ならば回線不良です。

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