ヒーターについて

Question

MFC-9640CWを使っていますが表示にヒーターと出てきたのでコールセンターに確認したら、この商品は販売中止になっていて補償期間も過ぎていて交換商品もないと言われました。絶対無理でしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

MFC-9640CWの場合、「ヒーター」は定着ユニットという部品の中に組み込まれています。
この定着ユニットは一般販売されていませんので、入手自体が不可能です。
仮に入手できたとしても、ヒーターユニット自体が定価で35000円程度ですね。
参考：MFC-9420CN用の定着ユニット：FP-4CLが定価35000円
http://www.brother.co.jp/product/printer/mfc/supply/index.htm

ということで、修理ができたとしてもおそらく4万円以上は必要でしょう。
その価格を出すと、新品の複合機が購入できてしまいます。
一例：NEC マルチライタ　5650F
製品情報　http://jpn.nec.com/printer/laser/mfp/5650f/
価格情報　http://kakaku.com/item/K0000332907/
ブラザー　MFC-9340CDW
製品情報　http://www.brother.co.jp/product/printer/mfc/mfc9340cdw/
価格情報　http://kakaku.com/item/K0000580227/

製品寿命ということで、代替品の導入を検討される以外の方法はないかと思われます。

以上、ご参考まで。

Answer

８年前の製品ですからメーカーが補修部品を確保する期間は超過しています
ですからメーカーでの修理は無理でしょう

世の中には、そうやってメーカーから見捨てられた製品の修理を独自に行っている方もいます
往年のワープロ専用機のようなモノ

しかし、それは相当の需要があることが前提ですから
販売数が決して多くないブラザーのしかもFAX複合機ですからねぇ・・・・・

余程運が良くなければ無理では？

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