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困ってます

MFC-J820DWNの無線LAN

2015/10/06 18:58

無線LANを使ってPCからコピーをしたいのですがほぼ間違いなく「通信ボックスと接続失敗」の表示がされてコピーできません。
また通信ボックスを見ると「無線電波状態」のランプが消えています。
なぜかPCを閉じると(いつもスリープ状態)「無線電波状態」のランプが付きます。
原因がわからず困っています。
わかる方よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2015/10/06 20:37
回答No.1

「通信ボックスと接続できません」と表示されました。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn&faqid=faq00012253_003

http://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn&flang=%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E&type3=1322&type2=1005
マニュアル「ユーザーズガイド ~ネットワーク編~」126ページに「複合機本体と通信ボックスの通信がうまくいかないときは」とあるのでそちらを参照するぐらいでしょうか。
それども解決しないようなら一度ブラザーのサポートに電話や電子メールで問い合わせ見られては?
http://support.brother.co.jp/j/s/support/index.html

お礼

ありがとうございました。いくつか試しましたがだめでしたのでサポートに電話してみます。

2015/10/09 22:18

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