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困ってます

スキャンができない

2016/02/17 19:01

機種はMFC-J720Dです。
PC(Mac OS X 10.6.8)のアプリケーションからスキャンをしようとした所、「スキャナにこの操作を完了するためのメモリが不足しています」というエラーが出てスキャンができませんでした。保存先のPCのHDには200GB以上容量が残っていますが、スキャナの方のメモリ？はよく分かりません。
よくある質問等を見ても判らなかったので、どなたか回答お願いします。


※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/02/18 09:14
回答No.2

PC側のメモリではなく、
MFC-J720D側のメモリに入っているデータを削除してはどうでしょうか。

↓の、「メモリーの空き容量を確保するには」から、
　受信したファクスを削除したり、留守録メッセージを削除したり・・
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d&faqid=faq00010195_054

お礼

回答ありがとうございます。
ダメ元で再起動してみたら動きました。

2016/02/23 20:55

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その他の回答 （3件中 1～3件目)

2016/02/23 17:03
回答No.3

アプリの問題かもしれないのでアプリを変えて試してみては如何でしょう。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d&faqid=faq00012130_001

お礼する質問者
2016/02/17 21:26
回答No.1

http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj720d/spec/

こちらにメモリ容量は６４MBとあります。

お礼する質問者

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