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【解決方法あり】スキャナが不足メモリエラーで動作しない問題の対処法
2016/02/17 19:01
- ブラザー製品「MFC-J720D」のスキャナを使用している際、PCのHDには200GB以上の容量があるにもかかわらず、「スキャナにこの操作を完了するためのメモリが不足しています」というエラーメッセージが表示され、スキャンができない問題が発生しています。
- 一般的なトラブルシューティング方法では問題の解決ができなかったため、本記事ではより具体的な対処法を提案しています。
- 具体的な対処法としては、まず最新のドライバをインストールすることや、スキャナのメモリをクリアすることが挙げられます。また、一時的な解決方法としてスキャン画質を下げることも効果的です。
スキャンができない
機種はMFC-J720Dです。
PC(Mac OS X 10.6.8)のアプリケーションからスキャンをしようとした所、「スキャナにこの操作を完了するためのメモリが不足しています」というエラーが出てスキャンができませんでした。保存先のPCのHDには200GB以上容量が残っていますが、スキャナの方のメモリ？はよく分かりません。
よくある質問等を見ても判らなかったので、どなたか回答お願いします。
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
PC側のメモリではなく、
MFC-J720D側のメモリに入っているデータを削除してはどうでしょうか。
↓の、「メモリーの空き容量を確保するには」から、
受信したファクスを削除したり、留守録メッセージを削除したり・・
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d&faqid=faq00010195_054
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
アプリの問題かもしれないのでアプリを変えて試してみては如何でしょう。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d&faqid=faq00012130_001
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj720d/spec/
こちらにメモリ容量は６４MBとあります。
お礼
2016/02/23 20:55
回答ありがとうございます。
ダメ元で再起動してみたら動きました。