スキャナーのドライバーが？

2016/02/19 21:37

ウィンドウズ7の調子がおかしくなったのでOSを入れ替え、DCP-J952のドライバーを入力し無線LANで接続プリンターは正常に作動、しかしPrester　Pagemanagerのソース選択でプリンターが表示されず「デバイスからイメージの読み込みができませんデバイスが正しく接続されているか確認してから、もう一度試してください」と表示されたので、ソフトを入れ替えたりしましたが改善されませんでした。以前インストールした時は表示されたのに！　何か解決方法があるかお教え願いますか。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Okacyan5

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回答（1件中 1～1件目)

Safe_Mode

2016/02/19 23:53

回答No.1

>DCP-J952のドライバーを入力し無線LANで接続プリンターは正常に作動
プリンターだけでなく、スキャナーのドライバーもインストールしましたか？
下記から使っているOSに対応したドライバー、ユーティリティーをダウンロードしてインストールしてみてください。
その際に、「フルパッケージダウンロード【推奨】」を選択すれば必要なもの全てがインストールされます。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?source_c=&c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
そのうえで再度確認してみてはどうですか？

お礼

　回答有り難うございます。Safe_Modeさんの言われたとおりスキャナーのドライバーがインストールされていませんでした。再インストールは何度かやったんですけど、再度インストールし直したらドライバーがインストールされました。詳しいことはわかりませんが、プリンターの無線がうまく繋がっていなかったようです。

2016/02/20 14:31

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