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ファームウェアDownload後プリンタ認識不可

2016/05/30 21:19

製品名：brotherPRIVIO
型番：MFC－J880N
現象：
ファームウェアDownload後、MACからプリンタ認識ができなくなりました。パネルには、赤❌が点灯しっぱなしです。
実は、この間に、もう一つ、やらかしてしまっているのですが、Windows10/PCを登録しようと試みています。が、結局認識できずにいます。実施したことはこの２点です。この状況から脱出できる手段もしくは、原因の可能性ををお知りの方、お助けいただきたく、よろしくお願いします。
元のファームウェアに戻さないといけないなど助言頂けると大変助かります。よろしくお願いします。
※複合機の他の動作で確認しているCopy動作は、可能です。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2016/05/30 23:14
回答No.1

●こちらの注意事項はクリアーされてますか？
参考：
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj880n&os=115&dlid=dlf013511_000&flang=1001&type3=1043

●見つからないときは再検索すればOKの場合もあるようです。
ファームウェアが変わるとすべての設定（IPアドレスなど）が変わるため、見失う場合もありそうですが、電源のOFF/ONをやって検索できるようになる場合もある（PC側には前の情報が残っている可能性がある）ので、情報が一新されたら認識もできるかもしれません。
参考：
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj880n&faqid=faq00010178_014

お礼

ご助言部分も参考にさせていただきました。
最終的に、現在、認識できるように復活しました。
情けない結末で本当に申し訳ないのですが、家庭内LAN不具合動作が原因でした。
以前まで出来ていたのと、ファームウェアDownload実施が重なり惑わされました。
ありがとうございました。

2016/06/01 21:38

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