インクの量とモニター表示が違う

2017/04/19 21:04

DCP-J962Nを使用してますが、インク表示が変わらない。インクの量とモニター表示が違う。たくさんインクを使っているのにインク量が減らない。インクを、新しいのにかえたばかりなのに、表示が、増えていない。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

u20001081276

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tamohoykm

2017/04/20 08:37

回答No.3

互換インクじゃなかろうね？

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ts0472

2017/04/20 00:54

回答No.2

正しい交換手順　純正インクを使用されていれば　本体故障を疑っても良いと思います

本体の交換メッセージが出ない段階での交換　交換確認でいいえ（－）を選択　互換性インクの使用　などメーカー推奨の交換を行っていない場合はやむを得ない状態だと思います
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n&ftype3=10001&faqid=faq00010230_014

http://www.ecoink.jp/fs/ecoink/c/b-cancel

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486HA

2017/04/19 21:24

回答No.1

　お使いのPCに適合したドライバーとインク残量表示に対応した
純正インクを使用していればインク残量は適切に表示されます。
　↓からお使いのOSに対応した最新のソフトウェアを入手できます。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n

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