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2017/06/22 22:18

DCPJ4220Nです。黄色とシアンが少なくなり交換をと指示、純正のインクを交換。
何回もゆっくり入れなおしても認識されません。
どうすれば良いのでしょうか。インクは半年前に買ったもので
個包装は有りませんでした。　　和田　年寄り

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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ベストアンサー
2017/06/23 08:51
回答No.2

インク型番はＬＣ２１Ｅですが　間違っていないでしょうか？
http://www.biccamera.com/bc/item/3385155/

ＬＣ２１１という紛らわしいインクタンクも提供されていますので
http://joshinweb.jp/supply/8034/4977766751728.html

インクの型番が違う場合は正しいインクを購入するしか手段は無いです

４本パックの内２本も正しく認識できない例は少ないですが　インクタンクに付けられたチップエラー　インクタンク不具合の可能性もゼロでは無いと思います
でも　半年も経過していたら交換には応じて貰えないでしょう

純正で間違いない？　純正ならばインクタンクは黒でインクが見えない　汎用であれば半透明でインクが見えると思います

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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2017/06/23 07:44
回答No.1

一般的な対処法として次のようなページがありました。
（プリンターがインクを認識しない時の解決法）
http://ink-revolution.com/index.php/014-02.html

お礼する質問者

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