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締切済み
困ってます

コピー機が何もできなくなりました。

2018/08/17 16:16

MFC-6490CNを使っています。パソコンからデータを送ってコピーを出しているときデータ量を大きく間違えたので慌てて停止をかけて電源OFにしたのですが再ONにしたら「初期化できません 5A」とでて何もできなくなりました。電源抜いてまた入れても治りません。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2018/08/17 16:38
回答No.1

PCで、該当のプリンターから「総てのドキュメントの取り消し」を
クリックし、そこに表示されているデータを総て「削除」して下さい。
尚、PCの再起動も合わせてお願いします。

その他、
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq00012075_006

お礼

解決しました。ありがとうございました。
なれないものですので、すべて「削除」とか聞くと、ちょっと心配になりますが、また、動くようになり助かりました。

2018/08/17 17:07

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