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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：コピー機が何もできなくなりました。）
コピー機が突然止まった！初期化できないエラーが発生しました。
2023/10/13 02:21
このQ&Aのポイント
- MFC-6490CNを使用しているコピー機が突然停止し、「初期化できません 5A」というエラーメッセージが表示されました。
- データ転送中に誤ったデータ量を送信して慌てて停止をかけ、電源をOFFにしましたが、再度電源をONにしてもコピー機が正常に動作しません。
- 電源を複数回抜いて再度試しても問題は解決しません。どうすればコピー機を復旧させることができるでしょうか？
※ 以下は、質問の原文です
コピー機が何もできなくなりました。
2018/08/17 16:16
MFC-6490CNを使っています。パソコンからデータを送ってコピーを出しているときデータ量を大きく間違えたので慌てて停止をかけて電源OFにしたのですが再ONにしたら「初期化できません 5A」とでて何もできなくなりました。電源抜いてまた入れても治りません。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
PCで、該当のプリンターから「総てのドキュメントの取り消し」を
クリックし、そこに表示されているデータを総て「削除」して下さい。
尚、PCの再起動も合わせてお願いします。
その他、
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq00012075_006
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お礼
2018/08/17 17:07
解決しました。ありがとうございました。
なれないものですので、すべて「削除」とか聞くと、ちょっと心配になりますが、また、動くようになり助かりました。