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ControlCenterのアップデートで起動エラーが発生する問題の解決方法
2023/10/13 05:25
- MacCatalinaバージョン10.15.1を使用しているDCPJ557NでControlCenterを起動しようとすると、エラー表示が出て起動できません。
- ControlCenterのアップデートが必要であるため、デベロッパにお問い合わせしましょう。
- ControlCenterのアップデートが行われると、問題が解決され、正常に起動できるようになります。
ControlCenterのアップデート
2019/12/05 21:14
DCPJ557Nを使っています。 パソコンはMacCatalinaバージョン10.15.1です。
パソコンのアップデートをしてから ControlCenterを起動させようとすると
「このプリケーションをこのバージョンのmacOSで動作させるには、デベロッパによる
アプリケーションのアップデートが必要です。詳しくは、デベロッパにお問い合わせください。」というエラー表示が出て 起動できません。どのような解決方法があるのか教えてください。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>パソコンはMacCatalinaバージョン10.15.1
結論から言うと、ControlCenterは10.15では使えません。
詳細は省略しますが、
MacOSX10.15は、それ以前のMacOSXとはドライバー側から見ると、
内部的にはほぼ別物となっており、
特にスキャナードライバーについては、
Brotherに限らず、EPSON Canonともにかなりの影響を受けた結果、
すでに販売を終了した既存製品に対しては、
従来のTWAIN規格で動作するドライバーや取り込みソフトの提供は見送られ、
MacOSX標準の「ICA規格」のドライバーのみが提供されることが
多くなっています。
MacOSX10.15 対応情報
https://support.brother.co.jp/j/s/support/os/macosx/10_15/mfc-ink_1015.html
で、ControlCenterについては、まさにこの影響を受けたもので、
MacOSX10.15では使うことができません。
本来、旧OSでドライバーを削除しておき、
OSのアップグレード後に、改めてMacOSX10.15対応のドライバーを
入れなおす、というのが正しいアップグレード手順なのですが、
事前に削除しないままOSアップグレードをしてしまった場合に、
今回の質問のような状況に陥ります。
回復させるためには、
一度、DCP-J557N関連のドライバーおよびソフトを削除してから、
10.15対応のドライバー類を再度入れなおす、ということになります。
Brother製ドライバーおよびソフトウェア類は、
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12010#mac
の手順にていったん削除してから、
再度、
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n&os=10060
から、
・プリンタードライバー
・ICAスキャナードライバー
および、未更新であれば
・ファームウェア更新ツール
を利用して、インストールしてください。
印刷操作は旧来と基本的に変わりませんが、
スキャンについては、ICA規格のドライバーのみが提供されているので、
ICA規格に準拠したソフトから呼び出して使います。
たとえばOSX標準の「イメージキャプチャ」などです。
確認してみてください。
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お礼
2019/12/06 07:19
ありがとうございます。一度確認してみます。