WIFI接続について

2019/12/19 14:33

PCでWIFI接続でDCP-J982Nです。
googleの画面（google mapやG-mailの連絡先）が印刷できません。
送信してもプリンターには表示はなにもでません。
PCには印刷できませんの表示があります。
word,excel,YAHOOの画面印刷（YAHOOから検索したgoogle mapを含め）は正常に印刷できます。なぜでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

satohyoshiyuki

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papis

2019/12/19 21:17

回答No.2

>PCには印刷できませんの表示があります。
どのプログラムが「印刷できません」と表示していたか、に
大きなヒントがあるのですが....
たとえばGoogleChromeが出したのか、Brotherステータスモニターが出したのか。
Chromeが出したのなら、Chromeのリセットを試したり、
Brotherステータスモニターが出したのならファームウェアが最新か、ドライバーを入れなおしてどうか、を試してみるのが常道です。

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121CCagent

2019/12/19 18:10

回答No.1

>googleの画面（google mapやG-mailの連絡先）が印刷できません。
とありますがブラウザは何を使っているのでしょう。若しかしたらブラウザを変えれば印刷できるって事もあるかも知れません。

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