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ＬＡＮ接続されたプリンターから印刷できない

2020/03/18 08:27

DCP-J963Nを有線LAN（ハブ経由）にて接続しています。
ハブには、ディスクトップパソコンとノートパソコンが、接続されています。
ディスクトップからの印刷は問題ないのですが、ノートパソコンから印刷すると
エラーします。

＜エラーメッセージ＞
印刷エラー（Brother DCP-J963N Printer はエラーの状態です）

尚、プリンターは正常に接続されている状態です。
（プリンターの状態表示も正常と表示されている）

ドライバーを入れ直してもダメでした。

プリンター購入直後はＯＫだったのに、知らない間に印刷できなくなっていました。

何が原因なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2020/03/18 09:11
回答No.2

『ファイアウォールの設定』
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281/~/%EF%BC%88windows%EF%BC%89%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A
『印刷するポートの確認』
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9969/~/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A8%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E6%96%B9%E6%B3%95
上２点・・・確認してみて下さい　m(_ _)m

お礼

早急なご回答を戴きき、ありがとうございました。

ちょっとむずかしくて確認できませんでした。

試しに、ブラザーユーティティにてアンインストールし、
再度CDからインストールしたら、印刷できました。

2020/03/18 12:14

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質問する
2020/03/18 08:47
回答No.1

Windowsのアップデートが関係しているかも？
ノートパソコンの設定　デバイスでプリンターの状態を調べて下さい。
オフラインになっているとか。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

やはりWindowsアップデートかな？

パソコンの設定やプリンターの状態もＯＫです。

こうなるとやっかいですね！

2020/03/18 09:29

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