DCP-J988N　オンライにならない

2020/12/20 12:34

DCP-J988N、プリンターがオンラインになりません。
Wi-Fiは繋がっています。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答（2件中 1～2件目)

2020/12/21 10:42

回答No.2

pc、プリンターをoff→ルーターの電源コンセントを引き抜き30秒以上放置後電源を入れ全てのランプが点灯したら、pcをon立ち上がってからプリンターをon
ルーターとは1m以上離して設置していますか

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2020/12/20 12:42

回答No.1

「オフライン」や「一時停止」を解除するには（Windows、macOS）
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&faqid=faq00012118_002
を試してみてはどうでしょう？

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
また現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールして上記から最新のドライバをダウンロードしてドライバを再インストールしてみるとか。

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