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MFC-J998DNの印刷について

2020/12/24 09:23

突然印刷が横に縞々になってしまいました。
クリーニング等やったのですが治りません

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/12/24 18:11
回答No.2

https://okwave.jp/qa/q9840595.html
として新規で質問を起こされていますが、
質問者様から見たら自分の質問ですが、
回答者側は事の経緯を終えないので、新規にせず、「補足」をしてください

かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf
43ページ「印刷品質をチェックする」の印刷結果
4色とも「悪い例」のようになっているので、
当初判断できなかったデータ授受の可能性はなく、
プリンター本体のインク周りです。

装着しているインクは4色ともに、
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj998dn/accessory/index.aspx
に掲載のパッケージや外観のbrother3111番純正品ですか?
非純正なら純正に戻し、
紹介したマニュアルに記載のとおり、
印刷品質チェックシートとヘッドクリーニングを交互に
5セットまで行って回復を期待するしかありません。

ユーザーズガイド ~応用編~
https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf
122ページ「プリントヘッドをクリーニングする」

5セットやってもダメな場合は、電源を切って一晩放置し、
翌日改めて印刷品質チェックシートから再開です。
全色とも正常噴射に程遠いので、かなり難儀すると思います。

なお、非純正を使っていた場合は
すでにインクの噴射機構に気泡が入り込み、噴射のための圧力が掛からない状態に陥っているかもしれません。
この場合は、メーカー修理をしないと回復は見込めません。
メーカー修理は
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
にあるように16500円+2750円がかかります。

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2020/12/24 12:03
回答No.1

画像を見る限りではインク噴射周りのトラブルではなく、
パソコンとプリンターの間のデータ授受に起因しているように見受けられます。

そのため、
・コンピューターのOS
・コンピューターとプリンターの間の接続方式
・(接続方式がWi-Fiなら)Wi-Fiルーターのメーカー名と機種名
また、念のため
・プリンター単体での印刷品質チェックシートの出力結果の状況※
を補足してください

※:印刷品質チェックシートの出力方法
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn

かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf
43ページ「印刷品質をチェックする」の印刷結果
4色とも「良い例」のようになっているのかどうか

補足

TP-LINK archer c1200

OSは Windows Mac どちらともです。

2020/12/24 16:58

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