印刷がうまくできない。

2020/12/24 16:16

MFC-J6710CDWを使っています。インクが無くなったので、黒色以外は、カートリッジを交換しました（カートリッジは、純正品）しかし黄色と青色が何回もクリーニングしてもテストプリントがまだらのままです、ちなみに黒と赤は綺麗に印刷されます。どうしたらいいのでしょうか、ご伝授ください、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

nsx127

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ベストアンサー

121CCagent

2020/12/24 19:48

回答No.2

ヘッドクリーニングの方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj6710cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq53100017_009
ヘッドクリーニングを5回程繰り返し半日から1日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングをやってみましょう。
それでもダメなら

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

となっているので早々に見切りを付けて新しいプリンタを買いましょう。