DCP-J978N印字にかすれ。

Question

DCP-J978Nを使っています。印字にかすれがあるのですが、クリーニングをしても解決しません。どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

クリーニング後、ノズルチェックパターンは出力されましたか？。
クリーニングをマニュアル通り行ってもパターンが正常に印刷できなければ強力クリーニングを試してください。それで改善しなければ電源を切って一晩置いてから再度クリーニングをしてみてください。それでも改善しない場合は最悪修理になるかも。なお互換品のインクを使っていると不具合を起こしやすいらしいですが…。

brotherプリンターのインク目詰まりトラブル解消法
https://www.headcln-incprint.net/brother/

なお洗浄液の使用は自己責任となります。

Answer

装着しているインクは
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj978n/accessory/index.aspx
の3111番純正品を継続して使用していますか？

純正品を継続して使用しているなら、取説のとおり、
印刷品質チェックシートとクリーニングを交互に複数回行いながら、
日を分けて、徐々に固まったインクを溶解させる必要があります。

非純正品を使ったことがあるのなら、
インクの噴射経路に気泡が入り込んでしまって、
インクを噴射や吸引する圧力を無力化してしまい、
そもそもインクを噴射できない状態に陥ってしまっていることが考えられます。
この場合は、修理を受けないと回復しない可能性が高いです。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

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