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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J988N 印刷が白紙になってしまいます）
DCP-J988Nで印刷が白紙になる原因と対処法
2023/10/13 13:23
このQ&Aのポイント
- DCP-J988Nで印刷をする際に白紙が出力される問題が発生しています。原稿の向きやインクの状態などを確認しても問題はありません。モノクロでもカラーでも同様の現象が起きており、毎日使用していたところ突然印刷ができなくなりました。故障の可能性が高いですが、具体的な原因や対処法がわからず困っています。
- DCP-J988Nの印刷機能において白紙が出力される問題が発生しています。原稿の向きやインクの状態を確認しても問題は見つかりません。モノクロでもカラーでも同様の現象が起きており、使用頻度が高かったため故障の可能性が高いと考えています。しかし、具体的な原因や解決策がわからず困っています。
- DCP-J988Nで印刷が白紙になる問題が発生しています。原稿の向きやインクの状態に問題はありませんが、印刷すると何も出力されず、白紙の状態になります。モノクロでもカラーでも同じ現象が起きるため、故障の可能性が高いと考えています。しかし、具体的な原因や対処方法がわからず困っています。どなたか解決策を教えていただけないでしょうか？
※ 以下は、質問の原文です
DCP-J988N 印刷が白紙になってしまいます
2021/01/28 14:03
原稿を、ガラス面に載せても自動送り装置にセットしても印刷されず白紙で出てしまいます。
原稿の向きは間違っておりません。
インクは純正の新品です。
読み取り部分は動いています。
モノクロでもカラーでも同様です。
毎日使用していたところ印刷ができなくなりました。
故障でしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
コピーというのは読取→印刷の連係プレーなのですが、
質問文の症状だと、
まずは印刷部分が正常に稼働しているかの確認を先に行ってください。
DCP-J988N
マニュアル
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?prod=dcpj988n&c=jp&lang=ja
↓
かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100987/cv_dcp988n_jpn_rg_b.pdf
24ページ「印刷品質をチェックする」にそって、
4色のインクが正しく噴射できているか、をまず確認し、
噴射結果を見てクリーニングをしてください。
たとえば、パソコンからカラー印刷をした場合は、
CMYの3色インクを混ぜて黒を作っている場合があり、
BKインクが噴射できていないことに気づかないことがあります。
症状からは、インクが正しく噴射できていないように思われます。
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お礼
2021/01/28 16:02
PAPIS様
ご回答ありがとうございました。
クリーニングを繰り返しているうちに印刷ができるようになりました。
迅速に御回答いただけて大変助かりました。
ありがとうございました！