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DCP-J978Nのエラーが発生し、印刷ができません。紙は詰まっていません。どうすればよいでしょうか？
2023/10/13 16:32
- DCP-J978Nのエラーが発生し、印刷ができません。紙は詰まっていませんが、パネルの通りの操作を試しても解決しません。
- エラーメッセージ「印刷できません」が表示され、DCP-J978Nの印刷ができなくなりました。
- DCP-J978Nの印刷エラーについての解決方法を教えてください。
DCP-J978N エラー 印刷できません 50
2021/03/25 11:02
DCP-J978N エラー 印刷できません 50 と表示され印刷でいません。紙つまりとの表示なのでパネルの通りやってみましたが、紙は詰まっていません。どうすればよいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
見えないところに紙片が残っているか、紙を感知する「センサー」が汚れている場合はこのエラーが出るようです。
次のサイトで指示を確認しながらやってみては如何でしょうか。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj725n&faqid=faq00012101_010
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よくあるご質問（Q&A）
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00010753_021
用紙の破片や異物がないかよく確認してみて下さい
エンコーダーの汚れを拭く
あとは電源、usbケーブルをすべて抜き始めからやり直してみる。
それでも駄目なら修理依頼 修理費が高い場合は買い替え検討
まずは
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
↓
ユーザーズガイド ～応用編～
https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf
132ページ～146ページ「紙が詰まったときは」を参照して、
前面、背面、機内の異物有無を一通り確認してください。
異物が無い場合は
エンコーダーの清掃
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
をおこなって、印字ヘッドの動作を補助する部品を清掃し、
印字ヘッドの位置をプリンターが補足できるようにメンテナンスをしてみてください。
