タッチパネルが動かない？

2021/04/23 14:38

MFC.J6770ＣDWを使っていますが
画面にタッチパネルエラーとでて
タッチパネルに触っても反応しません？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

03110602

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2021/04/24 06:15

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw
こちらですね。
他の方が回答されていますがまずはタッチパネルの表面を眼鏡用の布などで拭いてみましょう。
その後爪楊枝や名刺やテレホンカードのようなもので掃除をしてみるぐらいです。

万一、それでも改善しないなら
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
修理に出すことになるかと。

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papis

2021/04/23 19:42

回答No.1

左1/4、中央下から額縁外にかけて
擦り傷？液だれ？のようなものが見えます。
ティッシュにわずかに水分を含ませ、垂れないようによく絞り、
液晶表面全体を丁寧に拭き取ってみてください。
（液晶画面クリーナーがあればそれで可）

また、爪楊枝の先などを、額縁の隙間4辺に差し入れて、
ホコリなどを丁寧に除去してみてください。

操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556

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