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まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
一般的な話ですがプリンタで部品だけを購入と言うのは無理だろうと思います。購入した店舗に無理にお願いすれば取り寄せみたいなのも不可能では無いのかも知れませんが店にも無理と言われる可能性が高いです。
メーカーのサポートに連絡して修理に出す形で交換して貰うしか無いです。
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